REGULAMIN SPRZEDAŻY KRZESEŁ I MEBLI TIWAY

§ 1. Zamówienia indywidualne

1. TIWAY realizuje zamówienia na krzesła i meble zgodnie ze specyfikacją uzgodnioną z Klientem, obejmującą w szczególności wybrany model, rodzaj i kolor tapicerki, wybarwienie drewna oraz inne dostępne opcje wykończenia.

2. W przypadku towarów nieprefabrykowanych, wykonywanych według specyfikacji Klienta lub służących zaspokojeniu jego zindywidualizowanych potrzeb, prawo odstąpienia od umowy zawartej na odległość lub poza lokalem przedsiębiorstwa może być wyłączone na zasadach określonych w art. 38 ust. 1 pkt 3 ustawy o prawach konsumenta.

3. Klient przed złożeniem zamówienia jest informowany o jego specyfikacji, wybranych materiałach, kolorystyce oraz zasadach realizacji zamówienia.

4. Wyłączenie prawa odstąpienia od umowy nie ogranicza uprawnień Klienta wynikających z bezwzględnie obowiązujących przepisów prawa, w szczególności dotyczących niezgodności towaru z umową.

§ 2. Wybarwienie i naturalna struktura drewna

1. Drewno jest materiałem o indywidualnej strukturze i zróżnicowaniu kolorystycznym. W związku z tym poszczególne elementy drewniane mogą różnić się usłojeniem, odcieniem, rozmieszczeniem drobnych punktów, przebarwień oraz innymi cechami charakterystycznymi dla danego materiału i zastosowanego wykończenia.

2. Wybarwienie drewna określa oczekiwany odcień wykończenia, ale nie oznacza uzyskania idealnie jednolitej powierzchni, pozbawionej wszelkich różnic w strukturze i kolorystyce.

3. Próbki kolorystyczne, wzorniki oraz zdjęcia produktów mają charakter poglądowy. Rzeczywisty wygląd drewna może nieznacznie różnić się od przedstawionego na zdjęciach ze względu na naturalne właściwości materiału, oświetlenie, ustawienia ekranu oraz warunki fotografowania.

4. Różnice wynikające z naturalnej struktury drewna, mieszczące się w uzgodnionej specyfikacji produktu i właściwościach zastosowanego materiału, nie stanowią same w sobie podstawy do uznania produktu za niezgodny z umową.

5. Postanowienia niniejszego paragrafu nie wyłączają odpowiedzialności Sprzedawcy za wady ani za niezgodność towaru z umową.

§ 3. Zamówienia składane bez wizyty w showroomie

1. Klient może złożyć zamówienie bez osobistej wizyty w showroomie, na podstawie zdjęć, materiałów prezentacyjnych, wzorników lub informacji przekazanych przez Sprzedawcę.

2. Klient przyjmuje do wiadomości, że zdjęcia nie zawsze pozwalają dokładnie odwzorować wszystkie cechy materiału, w szczególności strukturę drewna, drobne punkty, usłojenie, subtelne różnice w odcieniach oraz fakturę tapicerki.

3. W przypadku wątpliwości dotyczących wyglądu materiału Klient może przed złożeniem zamówienia poprosić o dodatkowe zdjęcia, nagranie wideo lub informacje dotyczące wybranego wykończenia, o ile są one dostępne.

4. Złożenie zamówienia bez osobistego obejrzenia produktu oznacza, że Klient nie miał możliwości bezpośredniego zapoznania się z konkretnym egzemplarzem przed zakupem. Nie oznacza jednak rezygnacji z praw przysługujących Klientowi na mocy obowiązujących przepisów.

5. Sprzedawca dokłada starań, aby materiały prezentacyjne rzetelnie przedstawiały oferowane produkty i ich wykończenie.

§ 4. Potwierdzenie zamówienia

1. Przed rozpoczęciem realizacji zamówienia Klient powinien zweryfikować uzgodnioną specyfikację, w szczególności model krzesła, kolor i rodzaj tapicerki oraz wybarwienie elementów drewnianych.

2. Potwierdzenie zamówienia stanowi podstawę do realizacji produktu zgodnie z uzgodnioną specyfikacją.

3. Wszelkie zmiany w zamówieniu po rozpoczęciu produkcji wymagają uzgodnienia ze Sprzedawcą. Możliwość ich wprowadzenia zależy od etapu realizacji oraz technicznych możliwości produkcyjnych.

§ 5. Postanowienia końcowe

1. Regulamin należy interpretować zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa polskiego.

2. Żadne postanowienie regulaminu nie ogranicza ustawowych praw konsumenta ani nie wyłącza odpowiedzialności Sprzedawcy w przypadkach, w których takie wyłączenie jest niedopuszczalne.

3. Regulamin powinien być udostępniony Klientowi przed zawarciem umowy w sposób umożliwiający zapoznanie się z jego treścią.